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從工控工程師到老板的心路歷程

2021/2/20 0:52:58 人評論 次瀏覽 分類:文化長廊  文章地址:http://www.gsipv.com/community/3619.html

工程師和老板,兩種角色筆者都有體驗,所以還算有發言權。干工程師,主要目的是解決問題為主線,其中很少綜合考量問題,比如成本,工具設備,和客戶周旋合同細節。干了老板,目標變成以客戶為中心,公司賺不賺錢,關乎能不能運營下去,賺錢成了首要目標。

先說說工程師

想成為一名工程師,自己剛入行時,當然是努力學習技術。技術這個詞很廣義,但要想在一個行業立足,得自己規劃一條主線,然后沿襲著這條主線發展下去。工控行業大至有兩條主線,硬件還是軟件?

軟件精通了,將來你走的路線很可能是應用工程師,這條路的就業前景還是比較寬泛的,輔助需要學習的當然是選型,設計,成本計算等等這些。軟件這東西如積木模塊,不管是編程還是設計解決方案,只要有工程給你實踐,做得越多心里越有譜。沒有工程給你實操驗證,水平就永遠停留在紙上談兵的狀態,真了上火線,往往力不從心。軟件工程師的路只要走通了,最后要嗎成了老板,在人脈和資源中游刃有余。要嗎成了應用專家,終其一生在編程和方案中游走,成為業界資深人士。


要想成為硬件工程師,也不是學會玩烙鐵那么簡單,硬件首先要學會分析圖紙(也就是所謂的理論知識),工控設備不管是那個品牌,國際的還是國內的,都還沒有開明到把圖紙公諸于世的境界。這就牽涉到一個問題,想要獲得圖紙,就得先學會測繪原理圖(就是所謂的pcb轉原理圖)。分析圖紙也需要區分單元電路,通道,邏輯控制等等。學過電路的都知道,電路嘛,萬變不離其宗。整流,濾波,開關,放大,諧振,耦合均是電路的基本組合,工控產品中的電路,以前四項為主。輔助學習嘛,最好會一點電路設計和布局,如果理解電路設計,很多電路一看就基本能看出關鍵點,對硬件維修非常有用。更深入就是編程,軟件應用,也要會一些。

工程師

工程師進行曲

干了工程師,修仙是不可能了,但晉級還是可能的。什么是晉級,就是能搞定別人搞不定的東西。各行各業有很多技術大拿,要知道,一個項目的總工程師的能力,和實際執行工程師相比,其實并不高明多少,但總工程師能看出一些具體細節,要具備高超的綜合協調能力。工控維修這行并沒有這個說法,維修要的是結果,一千個人修同一種東西,方法可能都不一樣,但結果都是一樣的。這也是維修行業至今沒有一個統一的收費標準的原因之一。工業設備維修也是維修,這個行業就如小馬過河。即沒有業內一些人士吹的那么難,也沒有那些培訓機構說的那么容易。但真要從事工控行業嘛,還得先給自己幾點規劃。

做工程師的幾點規劃

1、工控維修,就是為企業服務的
和家電維修完全不一樣,由于家電本身不產生效益,附加值低但市場容量大。這就導致廠家很容易把維修師傅的實力架空,當維修費超過設備本身價值的一定比例時,用戶基本都會選擇報廢算了!作為消費電器,可迂回的周期很長:電視一天不看沒有什么大不了的,洗衣機一天不洗也沒關系。工控設備就不同,工控設備本身是要創造價值的,使用場景還需要二次開發,增加了代換的難度。特別是一些聯動設備,一臺罷工了整條生產線也一起停擺,這個時候它的價值就不單單是這臺設備的價值了。這樣的設備,維修費反倒是其次,使用價值高于它的成本價值嘛。工控維修從來都不是錢從天上來,這個行業工作,既需要實力,也必須扛得住壓力,也勇于開價。

玩烙鐵也是技術活,前提是自己的確有技術加持。想成為一名合格的維修工程師,追求技術實力,永遠都是第一位的。


2、謹慎做事,謙虛做人

謹慎是工作的必要素質,你想在工控行業憑技術吃飯,更是必須具備。安全的前提是謹慎,君可見,所有的大廠大公司都有專門部門負責安全事項。工控維修是和強電打交道的工作,危險是時刻都潛伏著的,如果在關鍵的問題上失誤一次,嚴重點說,你這輩子可能就玩完了!設備安裝需要謹慎的對待,電路板維修更需要謹慎的對待。拿筆者自己說個例子,修一臺施耐德315kw的變頻器,客戶是供水單位,維修,試機一切正常。就到現場去裝機,上電啟動,變頻器瞬間炸機,恐怖的場景至今令筆者印象深刻。后來拉回來檢測,居然是:擰螺絲的時候,把排線壓到機殼上破線了。由此引發的損失直接上萬。

謙虛也是工程師必備的品德,凡事承諾七分,留三分持懷疑態度!太滿,有時候連自己都無法下臺。工業設備是一個集大成的東西,各路人馬各有專長,你不可能是個全才。再牛逼的工程師,以外協單位人員的身份到人家廠里做事,首先得客氣人家的現場電工,設備操作人員。至于他們拿不拿捏,那是他的問題,只要把這個過程當做必修課就行了。


3、為自己干凈整潔的形象加分

作為工程師,到現場服務是免不了的,在進場之前,穿工裝也盡量保持干凈整潔,干幾天活弄得像甲蟲一樣情有可原,但進場前邋里邋遢就是自己不對了。說一個真實的故事,是給一家汽車沖壓廠現場養護設備,新設備的驅動部分用的是西門子,正式投產前,設備供應商建議先給設備充電,筆者和另一名工程師負責這項工作。在我們收工準備撤離的時候,來了老外工程師,安全帽下是西裝加持,派頭也足,可能是對生產線指導工作,和廠家技術翻譯邊走邊交流。當走到一臺設備的時候,老外忽然把西裝直接脫了,然后……直接鉆到設備下方查看!再鉆出來的時候,襯衫可想而知,這家伙若無其事,直接把高級西裝就往身上穿。

這件事對筆者還是挺有感觸的。早聽說國外尊重技術人才,可以看出,那些技術人員對技術本身,也保持了絕對的信仰。筆者講這個題外的故事,要表達的就是:做一個干凈整潔的工程師出場,同樣可以為技術的魅力加分。


老板是怎樣練成的

與其茍且,不如自己出來單挑。

這是筆者想要自立門戶的初衷。但真的切換過來才發現,有些問題自己居然駕馭不了,邊摸索邊學習,一路也就跌跌撞撞過來了。工控維修這個行業,以前肯定比現在好做,筆者是年薪十六七萬的時候走出來的,當時拿整個公司百分之十的提成,可見公司規模并不大。公司總共四個人,一個文員,兩個老板和筆者,一年能干到一百多萬的利潤,在這個行業來說也算中上水平,但肯定不是這個行業最牛逼的。


做工程師,關心的重點是怎樣快速的解決問題,老板更關心的是價格問題。工程師性情耿直,能不說話就盡量不費口舌,但這套拿來對付客戶就不行了。客戶和你對接,人家也不了解你的技術高低,也沒法了解啊!客戶的關注點只有一個:就是即要解決問題又盡量少花錢。比如有客戶抱來一臺變頻器,你一番檢測,最后報價四千。

客戶:便宜一點,我這個問題不大。
自己:模塊全都炸了,驅動也需要維修,問題還不大。
客戶:最少多少錢?
自己:三千吧,最低價了!
客戶不死心:兩千吧,兩千就修了。
……工程師心里千軍萬馬奔騰而出,這樣的場景要么客戶屈服,要么自己屈服,最后即使生意做成了,但彼此的心里肯定是不愉快的,不愉快還談什么下次合作!大家別笑,這就是筆者從工程師轉換到做老板的真是寫照。經過幾年的打磨,做工程師的菱角幾乎就磨平了,現在客戶進門,先不談價格。不談價格并不是就切入不到價格這個核心問題,閑聊完了,檢測也就差不多了,報價也就基本有譜了。

做老板的第一關就是報價,報價是個技術活,同樣三千元維修一件東西,報價從四千元逐漸遞減到三千元成交,客戶心里的認同感是完全不一樣的。做生意,認同感才是關鍵!這就好比我們在淘寶上買打折商品,明知道那東西就只值那個錢,但總覺得自己還是占了便宜一樣。筆者做工程師的時候,老板苦口婆心的教育,如果一個東西硬性成本超出維修費的一半,就要學會放棄維修。當時不理解,以為維修單如果夠大,是完全可以忽略潛在的風險的。自己做老板才明白這是金玉良言!


做工程師以前是:做真君子,惡假小人!做老板以后是:做真小人,交偽君子!

1、先說怎么留住上門的客戶
做工程師的時候,潮點其實很低,技術就是成就感。特別搞定一個別人沒搞定的產品時,那種志得意滿的感覺,恐怕只有業內的人才有感受。但放在經濟層面,頂個卵用,想一想身邊真正佩服你的人?恐怕不超過兩位數。隨著角色的轉換,談錢變得坦坦蕩蕩。從商業的角度看,萬物歸商,商人首先要學會判斷東西的價值,給自己設個底線。

我們做工控維修,這點很重要,不經過腦子的漫天討價,只會嚇跑別人。筆者的經驗是在原有的價值上上浮合適的百分比,一是應付客戶砍價,二來給客戶留個空間。一臺設備上門,盡量做到馬上判斷出故障和成本,先談好價格再動手維修。維修這個東西,先說好了價格,客戶認為是技術可靠;修好了再談價格,那怕你報最低價,客戶照樣認為是問題簡單!


2、學會做真小人

此話怎講,就是把自己放得坦坦蕩蕩。開公司嘛,賺錢是第一要務,熟人和陌生人在眼里應該沒有區別。遇到客戶電話咨詢,能解答就就盡量解答,沒時間的時候沒必要非刷個存在感,在電話中幾句話就要求你給具體報價的生意多半沒戲:你勞神費力的給份報價單,但人家無非就是拿著去比價一番,那一家報價比你便宜,你都沒指望。筆者的方法是,根據故障大致判斷出一個上下限價格,絕不確定,然后悉聽尊便。講個實例,筆者賣圖紙(自己測繪的),沒有低于一千五百元過。今年,北京一個業內人士因為買了一臺模擬測試儀,就壹仟圓賣了份圖紙給他,成交前也事先發了樣張和視頻。幾天后他說圖紙對他用處不大,說網上買資料大抵十元幾十元,筆者的答復是:
①這個大功率的圖紙市場上絕對沒有的。
②所賣的資料不是騙人也用不著靠資料賺生活費。資料是幫助你賺錢的,大功率的科比,修一臺一二萬元很平常,你覺得資料真沒價值嗎。畢竟是業內人士,認同感還是有的。
做事先做人,我有我的原則:凡事先說好,學會做個真小人。

3、也要學會結交偽君子

話不好聽,道理走得通。生意場上缺少真正的友誼。工控這個行業,不管你是做系統集成也好,做技術服務也好,大抵都是和單位打交道。你不是品牌廠家,也不是獨一無二的技術大拿,人家憑什么給你合作呢?那就需要建立起利益關系!但怎么建立這層關系,也不全是玄學。簡單點說,要學會看對方心里有沒有鉤子,有鉤子當然就好掛東西了!……回扣,返點,喝茶費等等這些名目,生意場上是層出不窮的。

重資產行業那些主管人士,比你心里更清楚,隱晦一點的不會說,大家心照不宣,但做老板的自己要懂事。筆者的底線是,有錢大家賺,只要不過分都配合,一旦超出自己駕馭的范圍,就果斷的退出。當然,以這種方式合作的,談不上交情,即使那天分道揚鑣了,筆者也絕對守口如瓶,這是底線。也遇到過比較惡心的人士,你報價,他狂砍,當價格敲定,他卻要求狂加。也有即拿了好處,在現場叫囂得比誰都響的主。做工程師肯定是忍受不了的,但做了老板,這些都不是事,一場合作做下來,開不開心,照樣給人家稱兄道弟。

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