經(jīng)常和老石一起吐槽紛紛攘攘的制造圈—他說(shuō)你要么寫個(gè)《如何區(qū)分真假專家》的主題。C博士聽(tīng)說(shuō)后非常積極，隔三差五就問(wèn)“寫完了沒(méi)有”？但是筆者的感覺(jué)這種話題似乎容易被人砍。和幾個(gè)朋友微信里交流了一番，似乎都還挺關(guān)心。畢竟，平時(shí)都是寫嚴(yán)肅話題，講求中立而客觀的，寫這種八卦性質(zhì)的話題，也不是擅長(zhǎng)的，這很容易帶有主觀色彩而難言客觀中立。

筆者想了想還是不要寫《如何辨別真假專家》這樣聳人聽(tīng)聞、得罪人的標(biāo)題，我們還是應(yīng)該溫和且以探討的方式去分析什么是真正的專家，或者我們需要什么樣的專家？如何培養(yǎng)和養(yǎng)成這樣的專家？

在這個(gè)過(guò)程中，也聽(tīng)取了本人的一幫朋友的意見(jiàn)。



專家得有深刻專業(yè)的見(jiàn)地
在諸子百家時(shí)代，“子”是用來(lái)表達(dá)宗師級(jí)存在，那通常都是要開(kāi)山立派，如孔子、墨子、韓非子、荀子。到了后世，還有“學(xué)家”，如物理學(xué)家、數(shù)學(xué)家-這些都是要有同樣的地位，以其獨(dú)創(chuàng)之學(xué)術(shù)和知識(shí)領(lǐng)域的地位，被奉為大神或宗師一樣的存在。

而學(xué)者，研究某個(gè)方向且能夠有深刻見(jiàn)解，就像研究紅學(xué)-那就是對(duì)紅樓夢(mèng)方面極為精通，但學(xué)者通常并不具有獨(dú)創(chuàng)之門派能力。就像你報(bào)考哲學(xué)專業(yè)不代表你的哲學(xué)水準(zhǔn)，而只說(shuō)明你對(duì)哲學(xué)發(fā)展以及哲學(xué)各大學(xué)派的見(jiàn)解的了解-這最多是個(gè)學(xué)者。

專家，至少說(shuō)在某個(gè)知識(shí)尤其我們講技術(shù)領(lǐng)域有深入研究，獨(dú)到見(jiàn)解，且形成對(duì)于此類專業(yè)領(lǐng)域問(wèn)題的獨(dú)特思維方法或模式。專家，是要解決問(wèn)題的，專呢，肯定是專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而“家”則是具有獨(dú)到解決問(wèn)題的思維方式和解決問(wèn)題的方法-至少它得是有完整的方法論體系，以及清晰的思路。

專家，可不是會(huì)彈鋼琴就稱為鋼琴家，而是對(duì)音樂(lè)有獨(dú)到理解，并能用樂(lè)器進(jìn)行精準(zhǔn)的演繹。

盡管我們可以說(shuō)很多專家的特點(diǎn)，但是，如果他對(duì)自己所屬方向沒(méi)有專業(yè)背景、以及實(shí)踐的話，那么，就不能稱為“專家”。你如果長(zhǎng)得帥，可以稱呼你“帥哥”，你若是品格高尚，可以稱為“品格家”。

專家，其實(shí)是一個(gè)具有局限性的稱謂，通常會(huì)被限定在某個(gè)具體領(lǐng)域。

專家一定經(jīng)歷過(guò)實(shí)踐中的失敗
對(duì)專家的淺薄認(rèn)知，來(lái)自大約7-8年前，智能制造開(kāi)啟熱潮的時(shí)候。參加某協(xié)會(huì)舉辦的關(guān)于智能制造的會(huì)議，開(kāi)題的是位知名大教授，講起智能制造之目的、架構(gòu)、好處、展望。非常波瀾壯闊的給我們展示了未來(lái)制造的宏偉藍(lán)圖。但是，像筆者這種“見(jiàn)多識(shí)廣”的-其實(shí)無(wú)非就是剛好這方面資料看的比較多的人，基本上都能看出來(lái)資料的出處。

后面有位德國(guó)斯圖加特大學(xué)的女教授登臺(tái)，發(fā)現(xiàn)她講了一個(gè)非常小的話題，印象中僅僅是解決某個(gè)系統(tǒng)連接測(cè)試方法這類看上去不大的問(wèn)題。而且，圖片上是自己實(shí)驗(yàn)室里有點(diǎn)混亂搭建的小DEMO。她還提到了一些不大可行的地方，言明自己也感覺(jué)到有些困惑的地方，希望得到大家的建議，然后談到她打算未來(lái)再進(jìn)行一些新的測(cè)試看看。你是不是會(huì)覺(jué)得“就這”？

但是，在筆者的印象來(lái)看，后面這位教授才是真正的專家。因?yàn)椋嬲膶＜以诠P者看來(lái)是親自動(dòng)手干過(guò)的。而且，她一定會(huì)講到難題，或者與理論不大一樣的地方，或者遇到那些實(shí)際的坑，不是說(shuō)什么都是正確、可行或有好的結(jié)果的。而是在這個(gè)過(guò)程中有哪些失敗。在筆者看來(lái)，這是問(wèn)題的關(guān)鍵，因?yàn)槿魏蔚目茖W(xué)、工程問(wèn)題，其實(shí)都是這樣的，大量錯(cuò)誤、不可行的認(rèn)知在這個(gè)過(guò)程中，同樣構(gòu)成知識(shí)—因?yàn)椋挥羞@樣，科學(xué)上我們才離真相更近，工程上我們才離最優(yōu)更近。


1922年諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)-尼爾斯.玻爾

這就像1922年諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者尼爾斯.波爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“所謂專家，就是在一個(gè)很小的領(lǐng)域里把所有錯(cuò)誤都犯過(guò)的人”。想想也是，如果你沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤，就很難真正掌握知識(shí)。錯(cuò)誤-是更大的知識(shí)，專家在知道什么可以(Know-How)的同時(shí)，他一定是經(jīng)歷過(guò)更多的不行。

要想言之有物，必須得在現(xiàn)場(chǎng)踩過(guò)坑。

既然C博士如此關(guān)注這個(gè)話題，我就問(wèn)C博士她眼里究竟什么是專家？她覺(jué)得還是要“言之有物”!不要像浮云一樣飄在空中，難以落地。這的確符合今天很多場(chǎng)景里的討論給人的印象-看上去格局頗大，講起來(lái)都是有套路的，但是，卻似乎缺點(diǎn)什么，其實(shí)，就是缺“實(shí)證”。就像很多討論數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但都停留在各種所謂的“提升效率”、“賦能”、“創(chuàng)新”，聽(tīng)上去有道理，卻不能有什么具體落地的明證。要想言之有物，就得真刀真槍干過(guò)的人，才能言之有物。解讀、分析、展望，這種，其實(shí)都是不算的。世界上的事情當(dāng)然沒(méi)有那么絕對(duì)，但是，在制造業(yè)這個(gè)圈里，如果你沒(méi)有去過(guò)現(xiàn)場(chǎng)真的干過(guò)，還是不要輕易發(fā)表意見(jiàn)，因?yàn)椋圃鞓I(yè)的專家，難就難在想法和實(shí)踐之間不是那么輕松的。此所謂“現(xiàn)場(chǎng)有神明”。

問(wèn)行業(yè)媒體的X小姐，她如何看待專家這個(gè)角色。她參加各種會(huì)議，在她看來(lái)真專家通常謹(jǐn)小慎微，言辭間還有待求證，而與之相反，假專家無(wú)所不能。想想也是，在各種論壇上，各種被稱為專家的人出來(lái)表演，大談智能制造的未來(lái)、元宇宙的未來(lái)......暢談世界將如何改變，但是，都很空洞、玄虛，而另一方面，真正的專家往往會(huì)在一個(gè)很狹窄的范圍來(lái)講述這些話題。并且，真實(shí)的世界一定有很多坑，踩過(guò)坑的人最清楚—聽(tīng)的人自然明白，干過(guò)的人也會(huì)頗受啟發(fā)—這才是專家，讓大家少走彎路，而不是引到一個(gè)路上，然后，就沒(méi)有然后了。

“深入淺出”，用聽(tīng)得懂的話來(lái)表達(dá)
真正的專家，應(yīng)該是對(duì)所在領(lǐng)域吃的非常透徹，并且，很重要的在于能夠用“通俗易懂”、“深入淺出”的方式講給大家聽(tīng)。郭朝暉老師也經(jīng)常批評(píng)一些“故弄玄虛”，非要把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，顯得很專業(yè)，而實(shí)際卻不專業(yè)，甚至違反基本的常識(shí)。就像何不食肉糜一樣去分析制造業(yè)中的問(wèn)題。

而另一方面，偽專家往往特別喜歡追逐“熱門”、“潮流”、“前沿”，而又不能結(jié)合制造業(yè)的實(shí)際，其實(shí)還處于總體比較落后的狀態(tài)，那些來(lái)自國(guó)外舶來(lái)品通常建立在人家的自動(dòng)化、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、軟件等相關(guān)發(fā)展基礎(chǔ)上而提出的。就像工業(yè)4.0，實(shí)際是建立在已有的技術(shù)基礎(chǔ)的“集成”，而因此，規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)成為首要解決的：它有一個(gè)默認(rèn)值，即，質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)、軟件等問(wèn)題已經(jīng)有一定基礎(chǔ)，因此，默認(rèn)中并不談及基礎(chǔ)問(wèn)題；另外，很多詞的背后有一些來(lái)自金融、咨詢業(yè)、以及商業(yè)組織的推動(dòng)力，他們推動(dòng)的目的往往在于借此引發(fā)投資，吸引客戶購(gòu)買咨詢服務(wù)，就像如何打造數(shù)字化，就需要咨詢公司的幫助，商業(yè)目的背后的熱點(diǎn)，其實(shí)，往往代表潮流，與產(chǎn)業(yè)實(shí)際仍舊有一定差距。

另外，以有限的認(rèn)知，就像很多年前在某群里，某位知名工業(yè)4.0專家說(shuō)自動(dòng)化就是3.0，我就問(wèn)他在4.0之前可不存在工業(yè)3.0這個(gè)概念啊！而且工業(yè)4.0與具體的產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)系，很多人仍舊停留在產(chǎn)品、技術(shù)、方案的視角去理解趨勢(shì)，比如有企業(yè)就說(shuō)他們有工業(yè)4.0完整解決方案，這種聽(tīng)上去很業(yè)余。

在《技術(shù)與文明》里，作者提到了日本農(nóng)業(yè)與美國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的兩條不同路徑，美國(guó)看重機(jī)械化，而日本看重生物技術(shù)提升產(chǎn)能。原因在于美國(guó)土地廣闊，而日本土地稀少，這決定了其發(fā)展道路的側(cè)重不同。同樣，任何的制造業(yè)發(fā)展道路，其實(shí)，必須結(jié)合自身的實(shí)際情況。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)都必須建立在自身的實(shí)際情況基礎(chǔ)上，尋求問(wèn)題解決。

解釋型專家-春花的故事
在寫此文的開(kāi)頭時(shí)候，偶然和某位朋友在微信朋友圈，討論起春花與華為的事件。這位朋友大概有點(diǎn)傾向于花教授。因?yàn)楣P者就想到自己正在寫的話題，說(shuō)了句“假專家太多了”。這位朋友顯然不認(rèn)同質(zhì)疑“專家的標(biāo)準(zhǔn)是什么？”這是個(gè)好問(wèn)題。剛好筆者在寫這個(gè)話題剛剛起了個(gè)頭。筆者特別想基于結(jié)構(gòu)化思維-體現(xiàn)下工科人的刻板，建立一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，主觀與客觀量化的結(jié)構(gòu)-基于批判性思維的準(zhǔn)確性、精度、公正性、相關(guān)性、重要性等指標(biāo)，制定一個(gè)衡量專家的評(píng)估系統(tǒng)。

想想太浪費(fèi)時(shí)間了......算了。

其實(shí)筆者留言質(zhì)疑花教授是個(gè)偽專家的質(zhì)疑不是此次事件，而是去年她已然被人追溯其理論有很多牽強(qiáng)附會(huì)，倒是與Vincent Ruggiero的解釋非常相似，即，她在用一種“事后諸葛亮”的方式來(lái)解釋成功企業(yè)。

人類與其說(shuō)是理性的動(dòng)物，倒不如說(shuō)是傾向于為事物尋求合理解釋的動(dòng)物-Eliot Aronson

要想佐證花教授們的這種情況，特別需要推薦閱讀另一本書(shū)，樊登讀書(shū)會(huì)去年7月專門推薦過(guò)，即，《光環(huán)效應(yīng)》。在這本書(shū)里，作者描述了一種有趣的現(xiàn)象：很多商業(yè)管理類的分析，無(wú)法做到像自然科學(xué)那么精準(zhǔn)的建模和仿真分析，并可在實(shí)踐中驗(yàn)證。這也導(dǎo)致了在很多情況下，商業(yè)營(yíng)銷案例的“故事”特性，他們算不上科學(xué)分析，而僅僅是講故事。

這不難理解，如果要想暢銷，那就得按照“故事”的吸引力特性來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，例如，必須得有大的公司做“研究”對(duì)象，而且得有沖突、巨大的轉(zhuǎn)折，這些都得符合“故事”吸引人的特性，還得娓娓道來(lái)，這難免讓一些喜歡勵(lì)志、喜歡喝雞湯的人深陷其中，大概很多人都是這樣覺(jué)得自己也似乎邁入了“商業(yè)世界”，并且“格局大者”，畢竟，能夠探討商業(yè)世界的沉淪與波瀾壯闊，難免不讓自己內(nèi)心充滿點(diǎn)小小的優(yōu)越感—畢竟，大部分人還在為柴米油鹽而奔波。

為什么后來(lái)不想論證花教授是否“真假專家”這個(gè)話題-因?yàn)椋?dāng)天買了花教授的書(shū)《管理的常識(shí)》，看了第一章所謂的觀點(diǎn)，我就覺(jué)得沒(méi)有啥必要在花教授身上浪費(fèi)口舌，如果“管理不是管人，而是管事”，“衡量管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)是否一致”—這都是常識(shí)的話。各位看客，用你們的常識(shí)判斷一下花教授是否有常識(shí)？

她可能不值得去討論-因?yàn)椋群芏唷豆猸h(huán)效應(yīng)》里描繪的管理學(xué)暢銷書(shū)的作者還要差點(diǎn)意思。用脫口秀大會(huì)里楊笠的話套用花教授其實(shí)就是“普通而自信”的女人。

其實(shí)，這很普遍，正如Vincent Ruggiero在其《超越感覺(jué)-批判性思維指南》一書(shū)中，作者所提到的：“我們大多數(shù)所謂的推理在于為我們繼續(xù)相信已經(jīng)相信的東西尋找理由”。這種現(xiàn)象較為普遍，其實(shí)，思考是很難的，奢侈的。

實(shí)事求是，說(shuō)真話，說(shuō)實(shí)話
大多數(shù)人都認(rèn)為專家應(yīng)該“實(shí)事求是”—說(shuō)真話，說(shuō)實(shí)話。但是，有時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多所謂專家，并不基于理性與思辨，而是通過(guò)渲染情緒、給自己加載情懷的人設(shè)。這沒(méi)有什么不好，作為任何一個(gè)人所處的家國(guó)都有立場(chǎng)，但是，必須弄清楚什么是“合理”的邏輯，然后再表達(dá)立場(chǎng)，并且，清晰明了的表達(dá)”事實(shí)是如此，可我的立場(chǎng)是什么”。

專家，必須要有清晰明確、客觀公正的專業(yè)態(tài)度，但，我們絕不反對(duì)專家有立場(chǎng)—就像大家常說(shuō)科學(xué)無(wú)國(guó)界，科學(xué)家有。但是，我們的邏輯應(yīng)該是思辨然后立場(chǎng)，而不是用立場(chǎng)代替思辨，甚至，根本就不是立場(chǎng)，純粹的情緒代表思辨—這很誤導(dǎo)人。

解釋型專家出現(xiàn)，除了像經(jīng)管領(lǐng)域的特別情況-因?yàn)椋麄円揽拷忉尦晒?lái)販賣焦慮或提供咨詢。但是，還有一種情況就是，專家用于解釋決策或解釋可行性，這就很麻煩，因?yàn)椋瑢＜业纳矸莺徒巧糜?/span>

“站臺(tái)”或“背書(shū)，出于某種利益或目的，只能用于解釋。

在視頻號(hào)里，有非常多的大師，總是試圖讓你相信，你的企業(yè)有這樣或那樣的問(wèn)題，某大企業(yè)都是靠他的流程、戰(zhàn)略分析，進(jìn)而脫胎換骨，凡此種種，就是讓你覺(jué)得你到處都是問(wèn)題，而他是那個(gè)可以給你解決問(wèn)題的，而且他費(fèi)用不低。

真正的專家，往往會(huì)聚焦在某個(gè)專題上，因?yàn)檎嬲膯?wèn)題，可能不是那么順利，需要諸多約束條件，以及需要反復(fù)采集數(shù)據(jù)、論證等，這完全與“快速”決策的領(lǐng)導(dǎo)魄力相違背。

專家一定是保持開(kāi)放與學(xué)習(xí)
專家，避免保守，這很關(guān)鍵，只有真正的專家通常保持“敬畏”，而且“開(kāi)放”，注重好奇心。

在制造業(yè)領(lǐng)域，經(jīng)常打交道的彭瑜老先生就是一個(gè)典范。1938年出生的老先生，現(xiàn)在還保持著良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。這點(diǎn)是我們這些后輩比較欽佩的，記得以前老先生在SIPAI還上班那會(huì)，會(huì)打電話問(wèn)有什么新東西給他學(xué)習(xí)一下嗎？因?yàn)楹芙P者就抽空帶上些資料去老爺子那里坐一坐，老先生會(huì)給筆者介紹一些思想，理念。后來(lái)幾年，老爺子筆耕不輟，寫一些技術(shù)觀察類，都是些前沿的，他會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，然后發(fā)表看法。要知道，大部分人不要說(shuō)如老先生80多歲還在學(xué)習(xí)，可能40歲就不怎么看書(shū)了。

彭老師還有就是專家的另一個(gè)典型特質(zhì)“正直，坦率”，如老爺子自己所說(shuō)，可能這樣的自己也不適合混個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，還是適合于工程與學(xué)術(shù)，但是，至少在退休后，還能發(fā)揮自己的價(jià)值—其實(shí)，還有很多類似的老爺子，像以前的紡織機(jī)械專家周錦培老先生、上海情報(bào)所前所長(zhǎng)繆先生 –這些老先生雖然年紀(jì)是大了，但，一直保持著開(kāi)放學(xué)習(xí)。

能夠在八十多歲，保持，學(xué)習(xí)，且開(kāi)放的向他人請(qǐng)教，這種精神可能才是真正的專家風(fēng)骨。尤其早期受過(guò)良好教育的專家身上，我們能看到其功底扎實(shí)，謙遜與嚴(yán)謹(jǐn)、開(kāi)放學(xué)習(xí)的態(tài)度與精神。

開(kāi)放學(xué)習(xí)，其實(shí)，就是保持一種“開(kāi)放”狀態(tài)，這也是在寫這個(gè)文章的時(shí)候自己要反思的，昨晚和MS的管先生交流，他的意見(jiàn)還是我們也要認(rèn)知到我們的無(wú)知：也許花教授有其獨(dú)到之處，盡管筆者還是認(rèn)為花教授是個(gè)偽專家。但是，筆者覺(jué)得這話沒(méi)有錯(cuò)，“無(wú)知而不自知”對(duì)于我們經(jīng)常是一種常態(tài)，因?yàn)椋覀儺吘挂?jiàn)到的世界有限，我們認(rèn)知的世界有限。每個(gè)人都在一個(gè)既有的框架下思考，無(wú)論受到家庭、閱歷、體制等的約束，這都是存在的。

總結(jié)
我們當(dāng)然希望我們身邊有更多真正的專家，幫我們了解這個(gè)世界，讓我們的制造業(yè)真正的發(fā)展受益，為我們指明方向，了解真實(shí)的世界，否則，將使得我們?cè)阱e(cuò)誤道路上！盡管，在工程中，試錯(cuò)是必要的，可這種超出常識(shí)的錯(cuò)誤卻是沒(méi)有必要的，尤其在認(rèn)知和思想領(lǐng)域，這種偏差帶來(lái)的問(wèn)題更大。

如果真的來(lái)總結(jié)，大家心目中的“專家”應(yīng)該是：
◆ 專業(yè)精深，可為名師，還可解決問(wèn)題；
◆ 實(shí)事求是，不嘩眾取寵；
◆ 深入淺出，不故弄玄虛；
◆ 坦率真誠(chéng)，有風(fēng)骨；
◆ 開(kāi)放學(xué)習(xí)，謙遜而好學(xué)；
作者：宋華振