這個世界上存不存在性價比又高,毛利率又高的產品?當然存在。很多人會說,都去追求性價比,那公司怎么會有利潤呢?公司沒有利潤,怎么去研發?怎么去創新?
當我們談“性價比”的時候,很多人默認把它對等成了“公司就沒有利潤”。如果你也在這樣的討論中糾結,試圖找到性價比和利潤的平衡,那你可能完全誤解了這兩件事。
高毛利跟性價比,從來都不矛盾。
什么是性價比?
最近筆者看了一本書,雷軍的《小米創業思考》。小米這家公司在我眼里,是追求極致性價比的。雷軍在書里說:“小米從一開始就敞開心扉和用戶交朋友,我們和用戶一起做產品。早年甚至極端到把龐雜的渠道和營銷費用全部砍掉,直接以成本定價,給用戶提供高性能、高顏值、高性價比的產品。”
2016年,小米發布了第一款全面屏手機小米MIX,售價僅3499元。當時,小米內部有過討論,有不少同事都希望給這款劃時代的產品定到6000元或者8000元以上。但雷軍認為,這不符合小米堅持的性價比,所以最終仍然是成本定價。
事后,不少關心小米的朋友都覺得很惋惜。他們認為小米原本有機會定一個高價,這樣小米在高端市場就瞬間立住了。也有不少米粉建議小米把定價抬高一點,不要死守性價比不放。但是雷軍說,我能理解朋友們的關心,但我還是要說,他們錯誤地理解了性價比。性價比并不是絕對低價,堅持性價比同樣可以做高價、做高端。
雷軍舉了一個例子:2019年10月,他在烏鎮參加商業大會,白天的會議議程都很滿,到了晚上,朋友們閑下來就會三三兩兩聚在一起,小酌一杯聊聊天。有一天晚上,丁磊在吃飯時突然跟他說:雷總,你能不能幫我做一批超大尺寸的電視機,比如100英寸左右的。雷軍問他,為什么?小米目前還沒有這樣的產品,如果你家里用,直接買幾臺市面上有的產品不就行了。丁磊說,是打算放在辦公室里,開視頻會議、播放PPT用的。他當時看了這類產品,最便宜的也要十幾萬元,實在太貴了。所以想讓小米用那套性價比模型,把價格做下來。
丁磊的話,讓雷軍腦子里突然閃過一道亮光。
小米進入電視行業6年,2019年登上了國內行業銷量第一的位置,他心里很清楚,電視重在身臨其境的體驗,一直在追求更大、更清晰,100英寸左右的超大尺寸,是符合未來趨勢的。這有機會成為小米“高端產品大眾化”的下一款爆品。
丁磊接著問說,你能不能做,價格能不能做到5萬元以內?雷軍立刻給小米電視部門總經理打了個電話,巧了,對方之前也已經有這樣的考量,而且跟上游面板廠一起,已經有了一定的預研基礎。98英寸的尺寸符合要求,但BOM成本(元器件成本的累加),再怎么壓低,也還要25000元左右。經理說,有機會把零售價做到5萬元以內。于是這款產品就立項了。
距離丁磊提出需求不過5個月的時間,2020年3月24日,這款Redmi 98英寸超大屏智能電視終于面市,定價多少?19999元。比BOM元器件的成本(25000元)還要低。而且這電視因為體積太大,每安裝一臺都要出動吊車和一組工人,送貨和安裝的成本非常高,按每臺平均2000元計。這個服務,是免費送給用戶的。
為什么敢這樣定價?因為雷軍相信,前期雖然會有虧損,但隨著銷量提升,依然有機會迅速打平成本,并且實現盈利。或許有人會說,2萬塊錢,從價格上來說已經非常昂貴了啊。但是,這依然是極致的性價比,因為當時同樣尺寸的巨屏電視,均價在15萬元左右。
什么是性價比?性,指的是性能、品質。它是用來解決一個問題的。它不是成本價,不是拿這個商品的成本多少,來衡量價格是否便宜的。不是你采購了多少元器件、用了多少工程師、堆了多少料,去比上銷售價格,不是這樣衡量的。而是你這個性能值多少錢?你做出來的性能,和別人可提供的相比,你有沒有性價比。
就像雷軍所說,性價比不是討論絕對價格,更不是低價,而是比較優勢。就是同等價格性能最好,同等性能價格最低。
雷軍說,小米堅守的性價比,有一條5%紅線,我們在2018年承諾,硬件業務的綜合凈利潤率不超過5%。
這4年以來,小米的高端手機已經站穩6000元價位。手機均價有了顯著提升,收獲的營收和凈利潤總額也都有了大幅增長,但小米的硬件凈利潤率一直保持在約1%。
對小米模式而言,性價比不是經營問題,而是信仰問題,是對用戶長久的承諾,也是對用戶最大的誠意。
到2021年6月,這款98英寸電視,因為規模的不斷提升,和綜合成本的不斷攤薄,售價已經下調到16999元。用戶曾經要花15萬才能解決的問題,你能不能做到5萬、2萬,甚至更低,給他一個更便宜的解決方案?這就是性價比。
什么是高毛利呢?
我們來看一個公式:成本→價格→價值,右邊,價格到價值的空間,決定了你的性價比;左邊,成本到價格的空間,決定了你的毛利率。
先看右邊:性價比,是你提供的解決方案的價值,和價格之間的關系。
我們以前反反復復表達過同一個觀點,叫做:如果你要去做一件事,一定要去解決那個更貴的問題。
什么叫更貴的問題?
過去好萊塢導演要拍一段航拍視頻,要用到直升機、攝像,這成本得多少?直升機加上人員和裝備的費用,這飛一次就要幾十萬。這個問題就很貴。為什么一定要解決更貴的問題呢?如果你今天做一個無人機,賣幾萬塊錢,就能解決導演過去要花幾十萬才能解決的事。好比15萬的電視,被小米打到2萬塊錢,問題很貴,但你的解決方案很便宜,那么你這個產品的性價比就很高。問題越貴,你的空間才會越大。
再來看左邊:假設你賣2萬,然后你還能把成本控制在1萬以內,你的毛利率就是50%,成本如果再壓低,毛利率就會更高。可即便你的毛利率很高,但這個產品用2萬解決了15萬的問題,它依然是性價比特別高的產品。
如果你能讓解決方案便宜,同時你的成本更低,那你就能獲得高毛利。所以說,高毛利跟性價比,從來都不矛盾。
毛利率很高,不代表性價比低。毛利率的高低,跟性價比高低,完全是兩回事,沒有任何關系。只不過在很多人的固有觀念里,把高毛利等同于多賺錢,而又把性價比等同于成本價,他們一想,賣成本價還怎么多賺錢,所以就自相矛盾了。
經常有人問:我怎樣才能找到好的機會、賽道?我該做什么樣的產品呢?
筆者想說,如果你的產品同時做到了性價比和高毛利,用1萬的成本,賣出2萬的價格,解決了15萬的問題,這就是個好生意。好在哪兒?性價比,影響著消費者是否喜歡你;毛利率,影響著你的盈利狀況。
消費者喜歡,產品的利潤又很高,那這當然就是一個非常非常好的生意。先找到自己行業里那個更貴的問題,然后去打造自己公司的競爭優勢。
為什么要打造自己的競爭優勢?
如果你做的是技術含量很高的產品,你探索了好幾年,找了七八條道路,才摸索出一條有效的,最后做出一個爆款產品。但是,后來者總是能學習模仿,他不需要探索,直接就能從這個爆款產品入手去研發。甚至還可以從你這兒挖人。在技術研發這件事上,后來者總是有后發優勢的。一旦他真的做出產品來了,他的競爭策略幾乎就是降價,你定2萬,他就1萬8,你1萬6,他就1萬4,一直往下降。很多人開始模仿,沖入你的賽道,價格開始往下壓。大家的利潤空間也都往下壓了。這個時候,就看你有沒有壁壘,去守住你的價格,守住你的利潤,守住“從成本到價格”這一段的空間了。
當你發現,自己定2萬的時候,沒有人可以做到和我一樣的事,你就可以守住。因為你有了技術領先,有專利、人才各種壁壘,這是一種護城河;或者你有規模,也可以守住;再或者你如果像埃隆·馬斯克一樣自信,你就只管一路向前跑。馬斯克就把自己的專利開源出來,只管自己一路狂奔,因為他自信,只要自己的速度始終比別人快,就沒人能趕上。
至于具體如何打造競爭優勢?
我們以前講過巴菲特的護城河,也講過馬斯克信奉的一路狂奔。最好客戶的問題還比較貴,自己的能力又有壁壘,那就能掙更長時間的高毛利。
如果想要做一門好生意,永遠是用一個高毛利的方案,去解決一個性價比極高的問題。
最后的話
在筆者看來,性價比是商業進步的唯一方向。因為客戶喜愛的,一定是性價比越來越高的。
這個世界上只有一種產品能贏得未來,就是做便宜。把同樣品質性能的東西,做到更便宜。但是,做到更便宜,不代表你就不掙錢了。也不代表你要把品質降下來。而是就算要做便宜東西,也要做到世界第一。都賣1000塊的東西,我就要做到3000塊錢的水準。
在價格上卷自己,才能帶給客戶更大的價值感。
觀點: 劉潤/主筆:鐘卉