報警系統(tǒng)性能不足已成為工業(yè)事故和嚴重事故的重要原因。
英國Milford Haven事故報告中指出，“在控制室觸發(fā)的大量儀表報警中，出現(xiàn)問題的報警消失了，其中許多報警是不必要的，并且出現(xiàn)的頻率越來越高，因此操作員無法了解實際發(fā)生的情況。”我們很多企業(yè)和Milford Haven的情況差不多，操作員被大量的報警淹沒，要么對報警熟視無睹，要么對新出現(xiàn)的報警立馬確認消音，有些甚至將報警長期置于靜音狀態(tài)。
雖然ISA-18.2、GB41261等標準給大家提供了報警管理的指南，但在實施過程中的成果還是不盡如人意，沒有達到預(yù)期的效果。這是為什么呢，昌暉儀表認為因為沒有一個好的報警理念，由于項目各專業(yè)對報警管理的理解不同，認為報警的配置是為了協(xié)助操作員、保證安全生產(chǎn)，導(dǎo)致報警越來越多。
對于報警的詳細優(yōu)化，這里不再贅述，僅就幾個方面為報警優(yōu)化提供一些思路。
首先，讓我們看看報警的定義。
報警指通過聲音和/或可視的手段向操作員指示需要及時響應(yīng)的設(shè)備故障、過程偏差或其他異常。
這里明確了報警的三大原則：①明確的目的；②明確的應(yīng)對措施；③足夠的時間。
這是報警管理的基礎(chǔ)，也是報警優(yōu)化的關(guān)鍵。換句話說，報警觸發(fā)=操作員動作。
沒有或者不需要操作員操作、操作員來不及操作的報警等都屬于無效報警的范圍，都是屬于可優(yōu)化的部分。一個好的報警系統(tǒng)中，報警觸發(fā)的次數(shù)與操作員操作的次數(shù)應(yīng)大致相等。
EEMUA中明確規(guī)定：①向操作員發(fā)出的每一個警報都應(yīng)該有用，并與操作員相關(guān)；②每個警報都應(yīng)有明確的應(yīng)對措施；③應(yīng)為操作員留出足夠的時間來采取明確的應(yīng)對措施。
其次，報警值設(shè)置不合理，也是報警泛濫的主因之一。
如左圖所示，連續(xù)工藝的報警應(yīng)設(shè)置在正常狀態(tài)和異常狀態(tài)的邊界上，而不是右圖那樣，在正常操作時候還會產(chǎn)生很多報警。
報警優(yōu)先級的缺失也是導(dǎo)致報警泛濫的原因之一。
ISA-18.2給出了報警優(yōu)先級分布示例
有些企業(yè)的高優(yōu)先級報警設(shè)置的居然和低優(yōu)先級數(shù)量差不多，這明顯是不合理的報警設(shè)置。報警設(shè)置中應(yīng)嚴格控制高優(yōu)先級報警的比例。
報警(Alarm)與提示(Alert)的混淆也是導(dǎo)致報警泛濫的原因之一。
前邊提到，報警=操作員動作，而提示不一定需要操作員響應(yīng)，提示的信息不應(yīng)出現(xiàn)在報警匯總畫面中。
如下圖所示，提示(Alert)是在正常操作范圍之內(nèi)，如目標操作范圍和正常操作范圍之間的過渡可通過提示請操作員注意。
通過適當(dāng)?shù)暮侠砘O(shè)計，可以消除或修改多少報警。有企業(yè)一開始計劃消除四分之一到一半的報警。但最后他們預(yù)期消除的報警達到了75%到80%。
但正如exida的一個觀點：Alarm Management and ISA-18–A Journey, Not a Destination，報警優(yōu)化不是一個獨立的活動，而是一個持續(xù)改進的過程。
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